的时候，车子晃晃悠悠开来，里面挤满了人，车门刚一打开，大伙儿死命往上挤，晒到没气力挤的王建新，落在队尾，但好巧不巧，到他就是挤不上去，落脚的位置都没有。
王建新求司机打开车后门，他再挤挤。错过这班，下一趟车要到下午两点，一等就是大半天。
他往车后门走，拍打车门。
到底还是没能坐上车，生闷气的王建新眼瞅着公交车扬长而去，又被毫无征兆突然降下的大雨，淋成落汤鸡，等他好不容易在大雨中湿漉漉地跑回家，头发还没擦干净，天气又莫名其妙转晴，好像这场雨是同公交司机串通好，故意欺负他，让他难堪似的。
被雨淋过，当天夜里王建新浑身难受一整晚。在家足足躺了三天才缓过劲儿。
王建新越想越生气，觉得那个司机是故意针对他，专门整他。
于是，每隔一段时间，王建新便会给公交公司写举报信，告发他利用手中的权力，故意为难乘客，至使他既没坐上车，还被大雨淋到生病，需要赔偿治疗费用10块。
公交司机因这件事，被领导叫去问话好多次，他每次都说，打开车门，乘客挤不上来，不能怪他。
但因为王建新太持之以恒，举报信越来越多，领导决定司机暂停工作。公交车行驶最后一趟的途中，司机气到分神，翻进沟里，酿成惨剧。
此后，在对王建新进行立案调查时，确实在他家里搜到还未寄出的信件。
他承认写举报信的事，但坚持错在对方，司机故意不开门，不让他上车。而了解详情的售票员在事故中丧命，无人能证明他的片面之词。加之，他捏造了太多诬陷沈家人的事，前科太多，没人相信他的话。
绝望的王建新，自食恶果，带着恨意愧疚选择用死捍卫自己的清白。
他死后第三天，公交司机拄着拐出院，回到家的第一件事，是点燃三支香，双手合十：你别怪我。